سياسة الإسترداد والإلغاء
نظرًا لأن المنتجات المقدمة في هذا المتجر هي منتجات رقمية (كتب PDF) يتم تسليمها فور إتمام عملية الشراء، فإن:
الاسترداد
- لا يمكن استرداد المبلغ بعد إتمام عملية الدفع وتحميل المنتج.
- جميع المبيعات نهائية.
الاستثناءات
يمكن النظر في طلب الاسترداد فقط في الحالات التالية:
- وجود مشكلة تقنية تمنع تحميل الملف
- استلام ملف غير صحيح أو تالف
وفي هذه الحالات، يرجى التواصل خلال 48 ساعة من وقت الشراء.
الإلغاء
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد إتمام عملية الدفع.